Esta informação é prestada nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 ("RGPD") aos utilizadores do site SafePill QR (doravante "Site").
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é Drigo Mauro, com sede em Via I Maggio 60, 30023 Concordia Sagittaria (VE), Itália, contactável em mauro.drg@gmail.com.
Dados recolhidos
O SafePill QR é um serviço "do lado do cliente": o nome do medicamento introduzido é utilizado apenas no navegador do utilizador para gerar o QR Code e não é transmitido, armazenado nem partilhado com o responsável ou com terceiros. A única exceção é a utilização opcional do assistente virtual (IA): nesse caso, o nome do medicamento e a pergunta são transmitidos temporariamente ao fornecedor do modelo para gerar a resposta, sem serem conservados (ver a secção "Assistente virtual (IA)").
- Sem registo ou criação de conta.
- Sem recolha de dados identificativos (nome, e-mail, telefone).
- Sem cookies de perfil ou de marketing. Os únicos cookies de terceiros são os estatísticos do Google Analytics, ativados apenas mediante consentimento dado no aviso (ver Política de cookies).
Dados de navegação
O alojamento pode registar de forma agregada logs técnicos (endereço IP, user-agent, data e hora do pedido) apenas para fins de segurança e diagnóstico, conservados pelo tempo estritamente necessário.
O QR Code gerado abre uma ligação wa.me que redireciona para a aplicação WhatsApp do utilizador. O envio da mensagem ocorre exclusivamente dentro do WhatsApp e está sujeito à política de privacidade do WhatsApp/Meta.
Direitos do titular dos dados
Embora não tratemos dados pessoais, pode contactar o responsável para qualquer pedido relativo aos artigos 15.º-22.º do RGPD em mauro.drg@gmail.com. Pode também apresentar reclamação à Autoridade italiana de proteção de dados (www.garanteprivacy.it).
Assistente virtual (IA) sobre folhetos informativos
Após a geração do QR Code está disponível um assistente virtual baseado em inteligência artificial, dedicado exclusivamente a informação farmacêutica padrão internacional. As perguntas do utilizador e o nome do medicamento são transmitidos temporariamente ao fornecedor do modelo de IA (Lovable AI Gateway e respetivos subcontratantes) apenas para gerar a resposta.
- A conversa é stateless: não é guardada em base de dados, não está associada a qualquer identificador de dispositivo ou conta e é apagada ao fechar o chat ou a página.
- Não são pedidos nem devem ser introduzidos dados pessoais ou de saúde identificativos (nome, idade, patologias, terapêuticas). Dados introduzidos voluntariamente não são conservados.
- Base jurídica: execução do serviço solicitado e interesse legítimo (art. 6.1.b e 6.1.f RGPD). A utilização é facultativa.
- O tratamento pode implicar transferências para países terceiros, efetuadas pelos fornecedores com base em cláusulas contratuais-tipo.
- O assistente não realiza decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou similarmente significativos para o utilizador (art. 22.º RGPD): fornece apenas informação geral, sem definição de perfis.
Para qualquer pedido: mauro.drg@gmail.com.